홈 서비스교육 업종별 서비스교육 휘트니스 센터
단순 운동공간이 아닌 새로운 건강 문화를 창조하는 웰빙 공간으로 떠오르는 휘트니스센터는 회원관리 프로그램과 지속적 회원 서비스 관리를 위한 친절 하고 전문적인 건강과 미용 코칭 공간으로서의 역할이 중요합니다. 성벽 연령별, 직업별 등 대상에 따라 추구하는 니즈를 사전 확보하고 토탈 솔루션을 제공하는 접점 직원의 태도와 지도, 안내스킬, 고객 지향적 통보 신탁은 신규 고객 확보와 회원의 지속적 관리에 있어 필수적이며 VIP고객으로서로열티를 줄 수 있는 문화 가치공간으로서의 분위기로 자리매김하는 것이 중요 합니다.
교육시간 및 교과내용은 고객사의 Needs 및 상황에 따라 다소 변경될 수 있습니다.
| 프로그램 | 주요학습내용 | 시간 |
|---|---|---|
| 휘트니스센터 고객만족 서비스 |
* 휘트니센터 서비스의 특성 및 변화
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2H |
| 고품격 회원 응대 매너 |
* 회원 맞이 표정, 인사, 태도, 안내방법
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4H |
| 유형에 따른 회원 응대법 |
* 성별, 연령별, 대상별 고객응대시의 주의할 사항
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2H |
| 컴플레인 클리닉 |
* 의 불만 What, Why, How
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4H |
서울특별시 강남구 광평로280, 1541호(수서동, 로즈데일오피스텔)
대표: 최윤정 | 사업자: 220-87-93458 | 법인: 110111-4254986 | 통신판매업신고: 2011-서울강남-03001호
대표전화: 02-515-8215 | FAX: 02-6964-7154 | E-mail: ashacs@ashacs.com | 통학원안전사고보상적용기관 | 평생교육시설신고: 지-169호
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