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높은 품격과 체계적인 고객관리시스템을 추구하는 영국 최고의 수입 자동차 브랜드 재규어랜드로버코리아의 CS응대 차별화를 위한 딜러사 서비스파트 교육 진행에 아샤가 경쟁 입찰프레젠테이션을 통해 교육 운영 파트너사로 선정되었습니다.
[ 교육대상 ] - 재규어 랜드로버코리아 딜러사 S/A(서비스어드바이져),Reception, Manager (서비스관리자)
[ 교육 차수 ] - 1차 확정 : 총 7차수 [총 128H], 추후 추가 약 400시간 추가 계약 예정
[ 교육 과정] 1) 과정명 : Dealer Service Experience 과정, 5차수
일 시 : 2014년 2월 [ 10일~11일, 12일~13일, 17일~18일, 19일~20일, 24일~25일 ]
2) 과정명 : Leadership + Dealer Service Experience 과정 , 2차수
일 시 : 2014년 3월 [ 5일~7일, 10일~12일 ] - 2차수
[ 교육 장소] - 아샤 교육원 / 재규어 아카데미
재규어랜드로버코리아 딜러서비스센터 조직원의 고객만족 의식변화와 다양한 접점 및 현장사례분석을 통해 CS 혁신을 이루는데 긍정적 솔루션을 제공하도록 하겠습니다.
고.객.의.행.복.을.함.께.만.들.어.갑.니.다
고.객.의.비.전.을.함.께.실.현.해.갑.니.다