전문CS교육의 선두주자 – ‘ASHA서비스아카데미’

아샤서비스아카데미(대표: 최윤정 www.ashacs.com)는 기업에게 서비스 관련 교육과 인재 개발 프로그램 등을 제공하는 CS교육 전문업체다.
아샤(ASHA)는 그리스어로 ‘생명’의 의미. 같은 발음의 우리말은 ‘알다’라는 의미의 옛말로, ‘앎이 곧 생명’이라는, 현대지식사회에서 지식의 가치를 사명(社名)을 통해 상징하고 있다. 피교육자로부터 부서, 기업 전체로 교육 성과가 파급되고 이를 통해 고객 위주의 CS(Customer Satisfaction) 경영을 확립, 고객에게 그 기업만의 차별화된 가치를 제공하는 것이 ‘아샤’의 교육목표. CS강사, 이미지메이킹 강사 양성 및 캠퍼스 매너, 취업 캠프 과정과 전문비서 양성 과정 등 21세기 서비스 분야에서 꼭 필요한 서비스 인재양성 과정을 갖추고 있다.
또 사원, 대리급을 대상으로 하는 ‘하이퍼포머’ 과정, 팀장급 대상의 ‘성과 중심 팀장 매뉴얼’, 사원부터 CEO까지를 대상으로 하는 ‘맥스웰 리더십’ 등 조직 혁신 리더십 프로그램과 비즈니스 커뮤니케이션, 자기계발, 윤리경영 등 조직 활성화의 교육 틀이 구성되어 있다.
최 대표는 ‘강의도 경영’이라 말한다. 아샤서비스아카데미는 변화하는 21세기에 대응하는 보다 창의적인 인식과 지식의 Tool을을 제시하고, 조식 활성화와 변화, 또 그에 대한 동기를 부여하는 역할을 위해 끊임없이 노력하고 있다 <서울신문 2008. 10.13>