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스타CS 강사 양성의 산실, 아샤서비스아카데미

관리자(webmaster@ashacs.com)

등록일: 2016.11.11 12:30:26

http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=JG31&newsid=02269766612844736&DCD=A00703&OutLnkChk=Y

[이데일리 e뉴스 김민정 기자] 마치 연예인처럼 매니지먼트사에 소속되어 스케쥴을 관리하고 이미지메이킹을 하는 스타강사들이 속속 등장하고 있다.

스타강사를 꿈꾸는 많은 이들이 전문양성기관을 통해 강의안 작성 및 수업연구, 강의 스킬, 기초 CS교육, 커뮤니케이션 스킬, 교육철학, 선배 스타강사와의 만남, 강사간 네트워크 형성 등을 교육받는다.

특히 업종을 불문하고 많은 기업 및 사업체들이 서비스 경영을 선언하는 시대인만큼 CS분야 스타강사의 수는 빠르게 늘고 있다. 이처럼 스타강사들의 연이은 탄생으로 CS강사 분야가 재조명 받다보니 전문양성기관을 찾아 나이와 경력을 불문하고 새로이 CS강사 분야에 도전하는 이들도 많다.

CS강사 교육의 대표 브랜드로 자리매김하고 있는 아샤서비스아카데미에서는 ‘기업서비스 교육강사 양성과정’이라는 프로그램을 통해 교안 작성법, 이미지 메이킹, 보이스 트레이닝, DISC, 아이스 브레이킹, 교수법 등 다양한 실무과정을 교육한다.

또한 이곳에서는 기업에서 강사로 활동할 때 필요로 하는 법정 의무교육인 성희롱예방교육 강사과정과 개인정보보호교육 강사과정도 진행하고 있다.

이 가운데 성희롱예방교육 강사과정은 고용노동부지정교육기관으로 관련 분야에서는 최초이자 유일하게 한국직업능력개발원에 등록된 정식 민간자격증 취득이 가능하다.

또한 매달 자체로 운영되는 채용MOU 특채와 외부강의 출강연계 등 취업관리와 더불어 무료특강과정을 통해 다양한 컨텐츠들을 다룰 수 있도록 지원, CS강사 경쟁력 제고에 기여하고 있다.

아샤서비스아카데미 관계자는 “누구나 국비지원을 통해 CS강사 과정에 도전할 수 있다”고 말했다. XML:Y

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