최우수수료생 후기

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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?

무언가를 새롭게 시작할 때에는 많이 알아보고 신중하게 결정하는 편입니다.
서비스 강사 과정을 실시하고 있는 아카데미는 많이 있었지만,
수업 퀄리티나 수강생의 만족도, 체계적인 시스템을 비교해 봤을 때
아샤서비스아카데미가 가장 좋았습니다.
채용연계 및 사후관리 부분도 철저하다고 듣고 당연히 선택할 수 밖에 없었습니다.

나만의 공부방법이 있다면?

늘 강의를 들을 때 집중해서 듣는 편입니다.
강의 때 집중해서 듣고 개인적으로 복습을 하는 것과
강의 때 집중 못하고 향후에 독학 아닌 독학을 하는 것과는 천지차이입니다.
강의 들을 때 즐기면서 강의에 100% 참여하면 그만큼 체득화도 쉽습니다.
그리고 ‘내가 무언가를 보다 쉽게 남에게 전달하며, 강의할 수 있는 내 강의 스킬은 무엇일까?’라는
고민을 전제로 방향을 좀 구체적으로 잡아서 공부하는 편입니다.

강사를 꿈꾸는 분들께 응원의 메시지!

사실 전 이 과정을 처음 선택할 때에는 15년의 서비스 직종 경력이 있었기 때문에
‘난 CS에 대해 자신있고, 이미 체득화 되어 있다‘라고 생각하고 시작했습니다.
그런데 수업을 듣다보니 서비스 강사는 단순 CS를 넘어 보다 고차원적이고 굉장히 프로페셔널한 직업이었습니다. 그래서인지 이 직업이 더욱 매력있고 굉장히 흥미롭습니다.

이미 전문가이신 강사님들도 저희처럼 차근차근 한 단계씩 시작하셨다는 점 기억하며,
저 포함 우리 모두 자신만의 특화된 강의스킬 장착하고, 필드에서 꼭 한자리씩 합시다.
여러분, 필드에서 만나요!

홍방울 강사님 약력

서울디지털대학교 상담심리학과 졸업
삼성증권 근무

서비스강사 양성과정 수료 (아샤서비스아카데미)
CS 강사 2급 자격 (한국서비스진흥협회)
이미지 컨설턴트 3급 자격 ((사)이미지컨설턴트 협회)

웃음치료사 1급 자격 (국제웃음치료협회)
웃음지도사 1급 자격 (국제웃음치료협회)
펀리더십지도사 1급 자격 (국제웃음치료협회)
레크리에이션지도사 1급 자격 (국제웃음치료협회)