최우수수료생 후기

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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?

첫번째, 처음 그 느낌처럼!
모든 일에는 ‘처음’이 중요하죠. 처음 제 전화를 받아주셨던 강사님의 따뜻한 목소리를 잊을 수 없습니다. 여러 군데를 찾아보다 몸소 친절을 실천하고 있는 아카데미를 찾았다는 마음에 기쁨으로 결정할 수 있었습니다.


두번째, 샐러던트(Saladent)를 가능케 했던 아샤!
회사업무와 병행해야 하는 점이 가장 큰 부담이었는데, 회사에서 가까운 역삼역에 위치하고 있어 퇴근후에도 늦지 않고 수업에 참여할 수 있어 제 자신과의 약속을 지킬 수 있었습니다. 일도, 공부도 멋지게 해낼 수 있게 도와준 아샤, 고맙습니다.

나만의 공부방법이 있다면?

드라마의 주인공 되기!
교육생과의 소통을 위해 드라마를 꾸준히 시청합니다. 주인공이 되어 최대한 그 상황과 장면을 공감하고, 드라마 시청자로서 특정 부분이나 주요 장면을 보며 교육자료로 활용하고자 놓치지 않는 노력을 합니다.

서비스 현장에서 찾아내기!
가족과 함께 가는 식당, 친구들과 함께 가는 영화관 등 곳곳에서 일어나는 성공, 친절, 실패, 불만 사례등을 보고 기억해두었다가 강의에 사용합니다. 같은 상황에서 교육생들과 함께 생각해보는 것이 가장 좋은 공부방법입니다

강사를 꿈꾸는 분들께 응원의 메시지!

Shama!
말 잘하는 강사는 너무나 많습니다. 그렇지만 들으려고 하는 강사는 많지 않습니다. 강사는 말을 잘하는 것도 중요하지만 교육생들의 말을 잘 듣고, 공감하는 것이 중요하다고 생각합니다. 멋지고 화려하게 말하는 것도 강사의 능력이지만, 교육생들의 마음을 이해하고 작은 소리까지도 들어줄 수 있는 것, 그래서 함께 고민하고 답을 찾아나가야 하는 것이 강사로서 해야 할 가장 큰 역할이라 봅니다.
성경 속 지혜의 인물 솔로몬 왕은 신에게 지혜로운 마음을 구하며 ‘Shama(샴마)’라고 하기도 했는데 이는 ‘듣는 마음’이라고 합니다. 다른 이들의 말을 경청하는 것은 여러분을 더 멋진 강사로 만들어 줄 것이라 확신합니다.
아샤와의 만남을 통해 경청하는 강사로 한걸음 더 내딛을 여러분께, 미리 응원합니다!

박주영 강사님 약력

학력 및 경력사항
- 숙명여자대학교 경영학 전공/문화관광학 부전공

- 現 법무법인 율촌 홍보마케팅팀
- 前 법무법인 율촌 비서
- 前 현대아이파크몰 CS 양성과정 수료

수료 및 자격사항
- 아샤서비스아카데미 CS Consultant Professional Course 최우수 수료
- 레크레이션 1급 자격
- 펀리더십1급 자격
- 웃음치료사1급 자격
- 스피치리더십 지도사 2급 자격
- 에니어그램 기본과정 수료(한국에니어마인드연구소)
- 비즈니스 프리젠테이션 고급과정 수료
- 병원 코디네이터 수료
- 마술 SPOT과정 수료
- 스트레스 매니지먼트 과정 수료
- 서비스코칭 과정 수료
- 국가공인 한자자격시험 2급
- MOS(Microsoft Office Specialist) 자격
- MATE(Multimedia Assisted Test of English) 자격