지콤코리아_ 수강후기 (실제 매장에서 활용할 수 있는..)

지콤코리아 _ 홍성준님

실제 매장에서 활용할 수 있는 여러가지를 배울 수 있어서 보람있었습니다.

지콤코리아 _ 조희상님

미처 자각하지 못했던 부분들에 대한 풀이나 설명이 아주 좋았던것 같습니다. 추상적이지 않고 세부적이었던 면이 반가웠습니다. 수고하셨습니다. 감사합니다.

지콤코리아 _ 손석훈님
동료,후배들에게 도움이 될 듯 합니다.
재미있게 서비스를 배운 것 같습니다. 학교처럼 재미없는 강의가 아니여서 배울 맛이 났습니다.

지콤코리아 _ 박수영님
재미있는 교육방식이 좋았어요.서비스마인드에 대한 기준이 없었는데 좋은 서비스방식을 가르쳐 주셨다. 요식업경영을 할 동료에게 큰 도움이 될 것 같다.
재미있는 방식의 수업이 좋았고 강의하시는 분의 예쁜외모와 더불어 재치있는 입담이 귀안에 쏙쏙 들어왔습니다.

지콤코리아 _ 이태경님

기존의 알고 있으면서도 인식하지 못한 내용에 대하여 다시한번 깨우칠 수 있었으며 새로운 고객과의 관계를 접할 수 있었습니다.
고객의 원하는 바가 무엇인지 알수 있었으며 업무수행에 있어 대응법을 배울 수 있었습니다. 기본자세와 서비스 마인드에 대하여 많은 걸 배울 수 있으며 자신을돌아볼 수 있는 계기가 된 것 같습니다.
앞으로 이런 교육을 받아 자기자신의 서비스마인드를 높이면서 회사의 대한 자부심을 가질 수 있으면 고객 한분한분 나의 가족처럼 돌봐야 하겠다는 생각이 들었으면 바로 내가 CEO라고 생각이 들어서 좋았던 수강이었습니다.

지콤코리아_ 정정은님

처음 일하러 왔을때 하면 좋을 것 같아요
알고 있었지만 잘 인지하지 못했던 부분이 많았습니다. 하지만 다시 한번 인지함으
로써 더 좋은 서비스를 할 수 있을 것 같아요^^ 감사합니다!

지콤코리아_정다운님

생각보다 즐겁게 배웠던거 같아 좋았습니다.
서비스마인드를 제대로 배운 것 같아 좋았음
딱딱하고 지루할 줄 알았는데 재미있었음. 감사!


지콤코리아 _ 신호섭님

추상적으로 생각하고 있었던 부분을 보다 구체적으로 확인 할 수 있었다.
이후 타 근무자에게 전달 할 수 있을 정도의 구체적인 예를 알수 있었다.
뜬 구름 잡듯이 생각하던 것들을 정리할 수 있는 좋은 기회라 생각함
더 많은 사원들이 함께 들을 수 있었다면 영업에 더 좋은 영향이 되었을 것이라
생각되어 조금은 아쉽습니다. 성심성의로 강의해 주셔서 감사합니다.


지콤코리아 _ 정익현님

강사님 미소가 좋으세요
서비스교육을 통해서 알고 있었지만 더욱 더 각인 할 수 있어서 좋았습니다.
알지만 하지 못하고 있었고 중요성을 잃어버리고 있었습니다.
수고하셨습니다.

지콤코리아 _ 목가윤님

고객과의 대화기술에 대해 많이 배웠고 다시한번 마인드를 새롭게 하는 기회가되었습니다
감성을 자극하는 방법 및 말의 중요성등 인상 깊었습니다.
강사님 미인이세요^^
몇 차례 서비스교육을 받았지만 오늘 더 유쾌했고 현장에서 직접행동하고 실천하도록 하겠습니다.

지콤코리아 _이진탁님

전에 받았던 서비스교육과는 조금 다른 정말 재미있고 조금은 차별화된 교육을 받은 것 같습니다.

지콤코리아 _조건동님

별로 기대하지 않고 왔지만 기대 이상으로 만족하고 갑니다. 지금은 주방에서일을 해서 고객과 마주칠 일이 많지 않지만 추후에라도 많은 도움이 될것 같습니다.


지콤코리아 _ 최은미님

서비스마인드 최근동향에 따른 손님 접격시 마인드 설명이 좋았습니다.
좀 더 손님에게 적극적으로 접객 할 수 있을 것 같습니다.
기업 고육 특성에 맞는 강연이였다고 생각합니다.
2시간이 길게 느껴지지 않을 정도로 재미있는 강연이였습니다.


지콤코리아 _전아영님

생각보다 딱딱하지 않아서 지루하지 않았어요
이해하기 쉽고 실제 일하는 사람들에게 공감되게 설명해주셔서 좋았습니다. 감사합니다.
늦게 와서 다 듣지는 못했지만 좋은 강연 감사드리구요 처음부터 들었으면더 좋았을 것 같아요. 앞으로 일하는데 큰 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.


지콤코리아_신정빈님

기존에 알고 있었던 것들이지만 한번더 생각할 수 있고 일깨워주셨습니다.감사합
니다. 좋은시간 뜻깊은 시간 만들어주셔서 감사합니다. 행복하세요.


지콤코리아 _김은옥님

서비스교육을 받고 고객을 대할때의 자신감이 생긴것 같습니다.
좀 더 고객을 대할 때 친절한 마음과 경우에 (상황에) 대처하는 능력이 만들어진 것 같습니다. 서비스 교육은 모두 알고 있지만 반드시 받아야 할 교육이라 생각합니다. 평상시에 모르고 지나가는 서비스 교육에 대한 인식부각!

지콤코리아_최엽님

현재 수행하고 있는 부분을 좀 더 세밀히 신경쓸 수 있고, 미처 인식하지 못했던문제를 고칠 수 있을 것 같음.
지루하지 않고 미처 신경쓰지 못한 부분을 알려주는 것 같아 추천할 만 하다고 생각합니다.
주방에서 근무하느라 홀과 충돌이 잦은 편인데 홀의 고충을 어느정도 이해하고 해결방안을 같이 찾도록 하는 마음을 갖게 된 것 같습니다. 유익한 시간이였습니다.

지콤코리아 _ 김광수님

서비스교육에 대해 많은 기대를 하지 않았으나 생각했었던것보다 서비스 마인드를가지신 분에게 교육을 받게 되어 인상깊었습니다.
저희 직원분들이 교육을 받고 큰 도움이 되었을 것이라 생각하고 조금 더 실무적인예를 늘린다면 좋을 것 같습니다.
교육하시는 분을 보고 배울 게 많다고 생각합니다.
잘 가르쳐 주셔서 감사합니다.


지콤코리아_신동욱님

고객님을 대하는 방법
서비스업종에 종사하면서 받았던 다른 교육들보다 알차고 실속있던 시간이었던것같습니다. 애쓰셨습니다.


지콤코리아_김태한님

강의동안 졸리지 않게 적극적으로 강의를 해주신거 같고 지루하지 않게 재미있게강의를 들은 것 같다.


지콤코리아_ 김승지님

서비스의 취약점이 있다고 생각 (매장내)했었는데 감성을 자극할 수 있는 많은얘기를 해주셔서 도움이 많이 되었습니다.
짧은 시간안에 족집게 강의처럼 중요한 부분을 얘기해 주신거 같습니다. 서비스교육이라면 조금 지루하다고 생각했는데 너무 재미있었습니다.

지콤코리아_한선민님

2시간동안 얻어가는게 생각보다 많네요^_^ 그냥 아르바이트생이지만 그래도 도움이 많이 되었습니다. 고맙습니다


지콤코리아_장태운님

매우 추상적인 교육만 있을 줄 알았지만 실정에 맞는 상황과 예시 방안까지 제시해줘서 실질적인 도움도 된 것 같습니다.
일하면서 컴플레인 처리가 가장 힘든 부분인데 그 부분에 관해 도움이 된 것 같습니다. 알고는 있지만 놓치기 쉬운 부분.. 그런 면을 다시 일깨워주는 것 같습니다.


지콤코리아_황기순님

좀 더 시간이 있었으면 했습니다. 감사합니다.

* 진행강사 : 최윤정 원장님
* 일시 : 2월4일 13:00~15:00
* 강의 평점 : 4.6/5.0