홈 서비스교육 비즈니스 매너
과정목적 본 과정은 외부고객사 방문 시 또는 외부고객 미팅, 안내 자리에서 지켜야할 기본적인 비즈니스 매너를 학습할 수 있는 과정입니다.
학습목표
▶ 비즈니스 매너의 중요성과 필요성을 인식한다.
▶ 명함수수/ 상석/ 소개 등 고객응대 상황에서 꼭 필요한 필수 비즈니스 매너를 체득할 수 있다.
기대효과
▶ 개인/기업의 신뢰도 높은 이미지를 전달한다.
▶ 기업 이미지 제고를 통해 경쟁력을 강화한다.
모듈 | 주요학습내용 | 방법 | 시간 |
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조직의 이해와 자세 |
* 조직인이 갖추어야할 자세
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강의,동영상,실습 | 0H |
비즈니스 매너 |
* 올바른 인사 및 악수방법
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0H |