생산성본부 인증기관 아샤교육원

직무역량교육

평일 09~18시 | 점심 12~13시

과정목적 본 과정은 창의적 관점에서 문제를 찾아내고 상황을 분석하며 자신의 아이디어를 구체화하는 방법을 학습함으로써, 창의적 문제해결 능력을 향상하는 과정입니다.

학습목표 ▶ 창의적 문제해결의 개념과 그 해결 방법을 이해합니다.
▶ 문제해결을 위한 원인분석과 대안수립, 실행관리 방법을 학습합니다.

기대효과 ▶ 창의적인 사업 및 조직운영 계획을 수립하는 전략적 사고 역량을 향상시킬 수 있습니다.
▶ 다양한 대안을 개발하고 비교하여 합리적인 해결책을 제시할 수 있습니다.
▶ 문서작성 스킬을 습득하여 논리적이고 설득력 있는 기획서를 작성할 수 있습니다.

모듈	주요학습내용	방법	시간
창의적 문제해결	* 문제해결과 의사결정 능력의 중요성 * 사고력을 결정하는 4가지 관점 * 좋은 결정은 효과적 상황분석부터 시작 * 합리적 사고의 문제정의 및 절차	강의,동영상,실습	2H
문제해결	* 문제와 문제점 * 상황파악을 통한 문제도출 * 평가를 통한 핵심문제 선정 * 문제의 과제화를 통한 핵심과제 선정 * 목표설정 및 과제 유형 정의		2H
원인분석	* 원인파악 1. : Logic Tree, Fishbone, Diagram * 원인파악 2. : 차이(Gap)분석 : 발생사실 / 비교사실 * 원인파악 3. : 프로세스 분석 : Basic Flowchart		2H
대안 수립 및 실행 관리	* 아이디어 발산 : 세분화하기 외 * 아이디어 수렴 : 멀티투표법 외 * 실행계획 수립의 원칙(5W1H) * 디테일 실행을 위한 리스크 분석		2H
의사결정 분석	* 의사결정을 위한 방법 * 의사결정을 위한 기준 분석 * 결정을 위한 생각의 절차 * 의사결정의 2가지 관점 * 의사결정 프로세스(성과/조건/위헙부담)		2H
의사결정 실습	* 의사결정 테마 실습		2H

* 교육시간 및 교과내용은 고객사의 Needs 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

직무역량교육