홈 영업/세일즈교육 세일즈 이미지메이킹
과정목적 본 과정은 면대면 세일즈에서 영업사원의 첫인상과 신뢰도를 결정 짓는 첫 인상과 관련된 교육으로, 영업사원의 첫인상 및 신뢰감 있는 이미지 메이킹을 위한 교육과정입니다.
학습목표
▶ 고객 방문 전 자신의 신뢰감 있는 이미지 전달 및 자신의 이미지를 체크합니다.
▶ 영업현장에서 이미지메이킹의 중요성을 인식합니다.
▶ 고객에게 호감과 신뢰감을 주는 태도 및 이미지 연출법을 학습합니다.
기대효과
▶ 고객과의 접촉 전 나의 이미지 점검으로 전문가다운 자세 및 태도를 형성할 수 있습니다.
▶ 전문 이미지 연출과 응대로 고객과의 신뢰를 구축할 수 있습니다.
모듈 | 주요학습내용 | 방법 | 시간 |
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첫인상의 중요성 |
* 고객의 기대와 첫 인상의 중요성
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강의,동영상,실습 | 2H |
이미지 분석 |
* 영업 활동을 위해 필요한 P.I (Personal Image) 개념 이해와 필요성
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2H | |
이미지 메이킹 |
* 정중함을 전달하는 이미지 메이킹
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2H | |
고객과의 첫만남 매너 |
* 접촉 전 이미지 점검
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2H | |
세일즈맨의 전략적 이미지메이킹 |
* 신뢰감을 주는 세일즈맨의 이미지
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4H |