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[하나카드] 고객센터 상담사 교육



 

안녕하세요!
아샤기업교육컨설팅입니다.

2017년 1월 3일 부터 1월 13일까지 하나카드 상담사분들을 대상으로 교육이 진행됩니다.
하나카드는 저희 아샤와 연간 교육을 진행하는 고객사인데요,
이 번 교육의 목적은 한국능률협회에서 주관하는 KSQI 향상을 위해 우수 콜센터가 될 수 있도록 상담 품질 향살을
위한 내용으로 교육이 진행 됩니다. 

 

[교육 안내]
1. 교육 일정 : 2017년 1월 3일 ~ 1월 13일 총 7회차진행
2. 교육 장소 : 종로 삼일빌딩 27층, 대전,충북,춘전 센터 內 교육장
3. 교육 내용 : KSQI 향상을 위한 공감 화법 전략
4. 교육 진행 강사 : 김숙연 강사 [아샤 기업교육팀 팀장]
5. 교육 주최 : (주)하나카드 채널관리팀
6. 교육 주관 : 아샤기업교육컨설팅

 

고객 가치를 실현 하겠습니다.

감사합니다.

 

 



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