생산성본부 인증기관 아샤교육원

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평일 09~18시 | 점심 12~13시

재향군인 상조회 [유형별 커뮤니케이션스킬 & 불만고객 응대법] 후기

어려울때 힘이 되는 진정한 벗, 신뢰와 봉사 , 정성으로 상조문화의 새로운 지평을 열어가는

재향군인 상조회에서 고객만족경영 교육을 (주)아샤에서 진행하였습니다.

1. 일시 : 2011.01.15~ 01.22

2. 교육내용 : CS기본& 커뮤니케이션스킬 & 유형별 응대법 DISC & 불만고객 응대법

3. 인원 : 약 18명

4. 교육평점 : 4.68점 (5점 만점)

5. 교육후기 :

- 체계적인 교육내용으로 업무에 많은 도움이 었으며, 체험 실습식 교육이 너무 좋았다

- 필요한 내용을 알려 주셔서 유익한 시간이었다

- 고객과의 소통이 꼭 필요하구나라는 생각이 들었다

- 교육을 통해 잘못 생각했던 부분에 대해 수정 할 수 있었다

- 임무수행에 많은 도움이 될것같다

- 나로부터 변화가 새로운 삶을 다시 시작했다

- 기대 이상으로 즐겁고 꼭 필요했던 부분을 배워가는 시간이었다

- 교육이 많이 길었는데 전혀 지루하지 않고 즐거웠다

- 콜 회원관리팀 고생들이 너무 많으시고, 대응방법의 다양성에 대해 알겠되었다

[아샤가 전체 기획, 운영, 진행한 교육 결과 보고 및 후기 내용을 발췌한 내용입니다]

뜨거운 반응으로 보답해 주셔서 정말 감사드립니다.

앞으로 (주)아샤는 더욱 더 알차고 유쾌한 교육으로 찾아 뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객의 행복을 함께 만들어갑니다.

고객의 비전을 함께 실현해갑니다.

[함.께.꿈.을.이.루.어.나.가.겠.습.니.다]_ASHA CONSULTING

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