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영유아 보육에 대한 제반 정보제공 및 상담을 통하여 일반주민에게 보육에 대한 편의를 도모하고 어린이집과의 연계체제를 구축하여 어린이집 운영의 효율성 제고 육아종합지원센터에서 전화모니터링 공통교육을 (주)아샤에서 진행하였습니다.
1. 일시 : 2010.07.25 ~ 07.28
2. 교육내용 : 전화모니터링 공통교육
3. 인원 : 약 26명
4. 교육평점 : 4.78점 (5점 만점)
5. 교육후기 :
- 무의식 중에 사용했던 언어표현들과 말 자르기 부분에 대해서 인식하게 되었으며 앞으로 고객 응대 시
유념해야겠다
- 나의 상담방법과 말투, 표정, 언어에 대해 알 수 있어 추후 상담에 맞는 도움이 될 거 같다
- 본인 콜을 직접들은 후 부족한 부분을 확인 할 수 있어서 대체적으로 만족한다
- 체계적인 코칭 방법과 성공적인 코칭을 위한 노하우를 알게 되어 좋았다
- 상담 코칭에 대한 접근이 좀 수월해진 것 같다
[아샤가 전체 기획, 운영, 진행한 교육 결과 보고 및 후기 내용을 발췌한 내용입니다]
뜨거운 반응으로 보답해 주셔서 정말 감사드립니다.
앞으로 (주)아샤는 더욱 더 알차고 유쾌한 교육으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객의 행복을 함께 만들어갑니다.
고객의 비전을 함께 실현해갑니다.
[함.께.꿈.을.이.루.어.나.가.겠.습.니.다]_ASHA CONSULTING